プルームテック 故障 一覧

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加熱式たばこのメインラインの一つであるプルームテック。

この記事を書いている私も、プルームテックユーザーの一人です。

先日、2個セットスターターキットの内の一つが故障、使えなくなりました。

内容は、赤と青に交互に点滅、してしまい蒸気が全くでなくなる現象でした。

 

それを機に、プルームテックの内部的な故障はLEDの点滅の状態やパターンである程度分かることを知りました。

今回は、そんなプルームテックの異常と状態をまとめた記事になります。

プルームテックのLEDが示唆するもの

LEDライトの状態対応方法個人的に直せるか?何をすればよいか?
赤 点滅バッテリーの消耗。充電すれば復活する。直せる。
青 点滅たばこカプセルの交換サイン。直せる。たばこカプセルの交換をする。
赤青 点滅内部的故障。個人では復旧はほぼ不可能。直せない事がほとんど。カスタマーサポートへ電話、交換or買い替え。
赤 点灯内部的故障を示唆。個人では直せない直せない事がほとんど。カスタマーサポートで交換or買い替えの対応。

他にも、バッテリー充電時に手で触れないほど発熱するなどの状況もカスタマーサポートセンターに直ぐに電話しましょう。他の加熱式たばこで火災になった事例もあるので、注意が必要です。

プルーム専用カスタマーサービス:0120-108-513
JTのサポートは秀逸である、と評判があります。
タイミングが良ければ今日の明日には代替品が到着する場合もあるそうです。
とにかく、赤・青点滅などになった場合は、購入後一年以内でしたら新品交換がもっとも良い方法でしょう。
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